الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 7:00 صباحًا بتوقيت AEDT سيتم معالجتها في نفس يوم العمل، بينما الطلبات التي تُقدَّم بعد الساعة 11:00 صباحًا بتوقيت AEDT سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تمتد قليلاً خلال الفعاليات الترويجية أو عند إطلاق مجموعات جديدة بسبب زيادة الطلب.

جميع طلبات Auguste يتم اختيارها بعناية فائقة وتُعبّأ بدقة في بايرون باي، أستراليا، لضمان أعلى جودة.

يمكن للعملاء الاختيار بين استرداد المبلغ أو قسيمة ائتمان للسلع ذات الأسعار الكاملة، وذلك وفقًا للشروط التالية:

• يجب إعادة العناصر في حالتها الأصلية وتغليفها: لم يتم ارتداوها، غير مغسولة، ومع جميع العلامات ملحقة.
• لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع الأقراط.
• طرق الشحن المرتجعة والتكاليف المرتبطة بها هي مسؤولية العميل.
• القطع المخفضة غير قابلة لاسترداد الأموال بسبب تغيير الرأي.